Firma Franet Sp. z o.o. zapewnia iż urządzenie jest wysokiej jakości technicznej, umożliwiającej jego bezpieczne i bezawaryjne użytkowanie.
2 Na urządzenia firma Franet Sp. z o.o. udziela bezpłatnego serwisu gwarancyjnego w okresie gwarancji. Podczas trwania gwarancji użytkownik jest zobowiązany do okresowych przeglądów płatnych.
3 Firma Franet Sp z o.o. w ramach udzielonej gwarancji odpowiada za wady ukryte tkwiące w sprzedanym urządzeniu.
4 Serwisem gwarancyjnym nie są natomiast objęte uszkodzenia sprzętu powstałe po jego nabyciu wynikłe z innych przyczyn niż wymienione w pkt. 3, zwłaszcza w wyniku niewłaściwej eksploatacji lub innych zdarzeń, za które odpowiedzialność ponosi użytkownik, a także wynikające z działań sił wyższych np. pożar, zalanie lub wyładowania atmosferyczne.
5 Użytkownik traci prawo do uprawnień wynikających z gwarancji w przypadku:
a) naruszenia plomb i innych zabezpieczeń
b) dokonywania napraw przez osoby nieupoważnione przez firmę Franet
c) uszkodzenia lub usunięcia numerów seryjnych
d) przechowywania i użytkowania niezgodnego z instrukcją
e) kiedy nie zgłasza urządzenia do okresowych przeglądów konserwacyjnych.
6 Firma Franet zapewnia:
a) zaopatrzenie w materiały eksploatacyjne podczas trwania gwarancji i po jej upływie
b) serwis pogwarancyjny (odpłatny)
c) reinstalacje i szkolenia (odpłatne) podczas trwania gwarancji i po jej upływie
7 Gwarancja ulega przedłużeniu o czas naprawy.
8 Gwarancja nie obejmuje materiałów eksploatacyjnych i części zużywających się podczas eksploatacji tj.: paski gumowe, bezpieczniki, żarówki, filtry i uszczelki.
9 Uprawnienia z tytułu niniejszej gwarancji Użytkownik może zrealizować jedynie po przedłożeniu dokumentu serwisowego uprawnionemu pracownikowi firmy Franet.
10 Usterki w funkcjonowaniu sprzętu należy zgłaszać w serwisie firmy Franet.